Bestellungen
Alles rund um deine Bestellung
1. Bestellprozess
Sobald du deine Lieblingsprodukte in den Warenkorb gelegt hast, kannst du den Bestellvorgang mit einem Klick auf „Auschecken" starten.
Danach wählst du den Express Checkout mit PayPal, Apple Pay, Google Pay, shop Pay (von Shopify) oder du gibst folgende Daten ein:
- e-mail Adresse
- Versandadresse
- Versandart
- Zahlungsmethode
Vor Abschluss des Kaufs kannst du einen Rabattcode hinzufügen.
Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details.
2. Zahlungsarten
In unserem Shop stehen dir sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- PayPal
- Apple Pay
- GPay
- shop pay (von Shopify)
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung über Klarna
3. Versand & Lieferung
- Umweltfreundlicher Versand: Der Versand der Schuhe erfolgt plastikfrei in recyceltem Karton verpackt.
- Versanddauer: In der Regel versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen.
- Versandkosten: versandkostenfrei (Retouren kostenpflichtig).
- Versanddienstleister: DHL
- Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
4. Bestellung ändern oder stornieren
Wenn du nach dem Kauf etwas an deiner Bestellung ändern oder sie stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail hello@mikusasa.de. Sobald die Bestellung verpackt oder versendet wurde, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
5. Rückgabe & Umtausch
- Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
- Es fallen die Kosten für die Rücksendung an.
6. Du hast noch Fragen?
Schreib uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@mikusasa.de – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.